26/05/2025

Werkstattrückruf - Longtail Hybrid - Alle Modelle 2023 bis 2025

Modifizierung der Ständerbefestigung mittels Nachrüstteil erforderlich

Sehr geehrter CUBE Kunde,

aufgrund interner Tests und einiger Rückmeldungen aus dem Markt zu Rissbildungen im Bereich der Ständeraufnahme am Rahmen haben wir die Ständermontage modifiziert und werden diese modifizierte Ständerbefestigung als Nachrüstteil für alle am Markt befindlichen Longtail Hybrid kostenlos zur Verfügung stellen.

Zur Aufrechterhaltung der Rahmengarantie ist es erforderlich, das Adapterset zeitnah nachzurüsten.

Eine Weiternutzung der Longtail Hybrid ohne Nachrüstung der modifizierten Ständerbefestigung kann zu Rissen im Bereich der Ständerbefestigung am Rahmen führen und infolgedessen ein sicherer Stand des Fahrrades auf dem Hauptständer nicht mehr gewährleistet werden.

Figure 1: Complete bike with kickstand — *Bild 1: Komplettrad mit Ständerbefestigung (alte Version)*

Figure 2: Replacement Set — *Bild 2: Nachrüstset #4775 Stützplatte Adapter SET (25-01465) MY 2023-2025*

Figure 3: old kickstand — *Bild 3: Ständerbefestigung **ALT**.*

Figure 4: new kickstand adapter — *Bild 4: Ständerbefestigung **NEU** mit Stützplatte unten (1) und Gegenhalter oben (2).*

Folgende Longtail Hybrid, Longtail Hybrid Sport und Longtail Hybrid Family Modelle Der Modelljahre 2023 - 2025 sind betroffen:

Modelljahr 2023: #689714, #689724, #689754, #689764.
Modelljahr 2024: #789710, #789720, #789730, #789740, #789750, #789760, #789780.
Modelljahr 2025: #822200, #822210, #822400, #822410.

Bitte bringen Sie Ihr Bike daher umgehend zu Ihren CUBE Händler, um die Nachrüstung des Adaptersets dort durchführen zu lassen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein direkter Austausch oder Erhalt des Adaptersets über uns leider nicht möglich ist.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über unser Kontaktformular auf unserer Homepage an uns wenden:

KONTAKT

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUBE Team